Política de Privacidade da 76qq
Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais. Sua privacidade é levada a sério aqui na 76qq — em conformidade com a LGPD e as melhores práticas internacionais de segurança digital.
Nossos Compromissos com Você
Os seis pilares que sustentam a política de privacidade da 76qq
Criptografia de Ponta a Ponta
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores da 76qq são protegidos por criptografia SSL/TLS de nível bancário, garantindo que nenhum terceiro possa interceptar suas informações.
Conformidade com a LGPD
Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem pleno controle sobre seus dados pessoais e pode exercer todos os direitos previstos na lei.
Sem Venda de Dados
A 76qq nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais não relacionados à operação da plataforma. Seus dados pertencem a você — sempre.
Transparência Total
Explicamos de forma clara e acessível quais dados coletamos, para quê são usados e por quanto tempo os mantemos. Sem letras miúdas ou linguagem jurídica desnecessariamente hermética.
Controle nas Suas Mãos
Você pode acessar, corrigir , portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, diretamente pelo suporte da plataforma. Respondemos todas as solicitações em até 15 dias úteis.
Prevenção a Fraudes
Utilizamos tecnologias avançadas de detecção de anomalias e monitoramento contínuo para proteger sua conta contra acessos não autorizados, fraudes financeiras e uso indevido de identidade.
Resumo Executivo: A 76qq coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, cumprir obrigações legais e proporcionar a melhor experiência ao jogador brasileiro. Seus dados nunca são vendidos. Você pode exercer todos os seus direitos previstos na LGPD a qualquer momento pelo e-mail [email protected].
01 Introdução e Identificação do Controlador
A presente Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais adotadas pela plataforma 76qq ("Controlador", "nós", "nosso"), acessível em 76qq.cam, no exercício de suas atividades de cassino online e apostas esportivas voltadas ao mercado brasileiro.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis ao tratamento de dados no território brasileiro.
Ao se cadastrar na plataforma 76qq e utilizar qualquer um dos seus serviços, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com as disposições desta Política. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não prossiga com o cadastro e entre em contato com nossa equipe de suporte para esclarecimentos.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições e com a página de Jogo Responsável, que integram o conjunto de regras que regem o uso da plataforma 76qq.
02 Dados Pessoais que Coletamos
A 76qq coleta dados pessoais de forma direta (fornecidos pelo próprio Usuário) e de forma indireta (gerados automaticamente pelo uso da plataforma). Abaixo detalhamos cada categoria:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
- Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, gênero, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP), número de celular e endereço de e-mail;
- Documentos de verificação (KYC): imagens de RG, CNH ou Passaporte; comprovante de residência; documentos de titularidade de conta bancária ou método de pagamento;
- Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento cadastrados (número parcial de cartão, chave Pix, dados de conta bancária), histórico de depósitos e saques;
- Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas com o suporte da 76qq via chat, e-mail ou outros canais de atendimento;
- Preferências declaradas: configurações de notificação, limites de jogo responsável, preferências de comunicação marketing.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo (desktop, celular, tablet), resolução de tela, idioma do sistema;
- Dados de sessão: páginas visitadas, duração da sessão, sequência de cliques, horários de acesso (no fuso de Brasília — BRT, UTC-3);
- Dados de jogo: jogos acessados, valores apostados, resultados, bônus utilizados, tempo de jogo por sessão;
- Dados de geolocalização: localização aproximada derivada do endereço IP, utilizada para verificação de elegibilidade geográfica e prevenção de fraudes;
- Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 9 desta Política.
Princípio da Minimização: A 76qq coleta apenas os dados necessários para as finalidades declaradas nesta Política. Não coletamos dados sensíveis desnecessários, como origem racial, convicções religiosas ou dados biométricos, salvo quando exigido por lei.
03 Como Usamos Seus Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados pela 76qq são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços contratados: criação e gestão da conta do Usuário, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e funcionalidades da plataforma;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do Usuário, verificação de idade (18+) e prevenção de criação de múltiplas contas;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento às exigências da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998), combate ao financiamento do terrorismo e outras obrigações legais;
- Prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de abuso de bônus, proteção da integridade dos jogos e das transações financeiras;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, aplicação de limites e ferramentas de autoexclusão;
- Comunicação com o Usuário: envio de confirmações de transações, alertas de segurança, notificações sobre a conta e, com consentimento, comunicações sobre promoções e novidades;
- Melhoria da plataforma: análise de dados de uso agregados e anonimizados para otimização da experiência do usuário, desenvolvimento de novas funcionalidades e correção de falhas técnicas;
- Personalização: adaptação da experiência na plataforma com base nas preferências e histórico de uso do Usuário, com seu consentimento;
- Resolução de disputas: manutenção de registros necessários para a resolução de eventuais reclamações, disputas ou processos judiciais/administrativos.
04 Base Legal para o Tratamento dos Dados
Em conformidade com o artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 76qq possui uma base legal específica. A tabela abaixo apresenta as principais atividades de tratamento e suas respectivas bases legais:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Jogo responsável e monitoramento | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Personalização da experiência | Consentimento (art. 7º, I) |
| Melhoria da plataforma (dados anonimizados) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Resolução de disputas legais | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
O consentimento fornecido para comunicações de marketing e personalização pode ser retirado a qualquer momento, sem prejuízo ao uso dos demais serviços da plataforma. Para revogar o consentimento, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com o suporte.
05 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 76qq não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes hipóteses e com as salvaguardas adequadas:
5.1 Prestadores de Serviço (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas que prestam serviços essenciais à operação da plataforma, sempre sob contrato de confidencialidade e instruções estritas de tratamento, incluindo:
- Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo), para processamento de transações financeiras;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros, que recebem dados mínimos necessários para a operação dos jogos (identificador do usuário, dados de sessão);
- Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e prevenção a fraudes que auxiliam na validação de documentos;
- Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança cibernética;
- Ferramentas de análise: plataformas de análise de dados (com dados anonimizados ou pseudonimizados) para melhoria da plataforma.
5.2 Autoridades Competentes
A 76qq poderá divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial, requisição da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), do COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou de qualquer outra autoridade competente brasileira.
5.3 Reorganização Societária
Em caso de fusão, aquisição, cisão ou venda de ativos da 76qq, os dados pessoais dos Usuários poderão ser transferidos à entidade sucessora, que ficará obrigada a respeitar esta Política de Privacidade. O Usuário será notificado previamente sobre qualquer alteração dessa natureza.
Garantia contra venda de dados: Em nenhuma hipótese a 76qq venderá seus dados pessoais a anunciantes, corretoras de dados, plataformas de marketing ou qualquer outra empresa com finalidade comercial alheia à operação da plataforma. Qualquer alegação em contrário é falsa e deve ser reportada ao nosso suporte.
06 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global dos provedores de tecnologia e serviços utilizados pela 76qq, alguns dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, a 76qq garante que tais transferências são realizadas em conformidade com os artigos 33 a 36 da LGPD, mediante:
- Transferência para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela ANPD;
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, que obrigam os destinatários a adotar medidas de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD;
- Certificações internacionais de segurança da informação (ISO 27001, SOC 2) dos prestadores de serviço envolvidos;
- Políticas corporativas globais que estabeleçam padrão mínimo de proteção de dados compatível com a legislação brasileira.
O Usuário pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais de dados realizadas pela 76qq a qualquer momento, entrando em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail indicado na Seção 13.
07 Retenção e Exclusão de Dados
A 76qq mantém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo estritamente necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira:
7.1 Prazos de Retenção
- Dados de cadastro e KYC: pelo período em que a conta estiver ativa, acrescido de 5 (cinco) anos após o encerramento, em conformidade com a Lei nº 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro);
- Registros de transações financeiras: 5 (cinco) anos contados da realização da transação, conforme exigência do COAF e da Receita Federal;
- Logs de acesso: 6 (seis) meses, conforme artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Registros de apostas e resultados de jogos: 3 (três) anos, para fins de auditoria e resolução de disputas;
- Comunicações de suporte: 2 (dois) anos a partir do encerramento do atendimento;
- Dados de consentimento (marketing): enquanto o consentimento estiver ativo, ou por até 1 (um) ano após a revogação, para fins de comprovação.
7.2 Exclusão e Anonimização
Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais serão permanentemente excluídos ou anonimizados de forma irreversível, tornando impossível sua associação ao Usuário originário. A anonimização é preferida quando os dados ainda se prestam a fins estatísticos ou de melhoria da plataforma.
A exclusão solicitada pelo Usuário no exercício dos seus direitos LGPD pode ser parcialmente limitada quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou proteção ao crédito, nos termos do art. 16 da LGPD.
08 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
O artigo 18 da LGPD garante ao titular dos dados pessoais um conjunto amplo de direitos, que a 76qq se compromete a honrar integralmente. Você pode exercer qualquer um dos direitos abaixo entrando em contato com nossa equipe:
| Direito | O que significa na prática |
|---|---|
| Confirmação e Acesso | Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia completa deles em formato legível. |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização ou Bloqueio | Solicitar que dados desnecessários ou excessivos sejam anonimizados ou bloqueados. |
| Eliminação | Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo exceções legais. |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor. |
| Informação sobre Compartilhamento | Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados. |
| Revogação do Consentimento | Retirar o consentimento para finalidades específicas a qualquer momento, sem custo. |
| Oposição | Opor-se ao tratamento de dados em casos onde não foi solicitado consentimento prévio. |
| Revisão de Decisões Automatizadas | Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processos automatizados que afetem seus interesses. |
8.1 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie uma solicitação formal para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [seu CPF]", identificando claramente o direito que deseja exercer e os dados a que se refere. A 76qq responderá sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela ANPD.
Em casos complexos ou que envolvam grande volume de dados, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias úteis, com prévia comunicação e justificativa ao Usuário.
O exercício dos seus direitos é sempre gratuito. A 76qq não cobra nenhuma taxa para atender solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, em conformidade com o art. 18, §5º da LGPD.
09 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 76qq utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma e aprimorar a experiência do Usuário. Abaixo detalhamos os tipos de cookies utilizados:
9.1 Cookies Estritamente Necessários
Esses cookies são essenciais para o funcionamento básico da plataforma — como manter a sessão do Usuário ativa, armazenar preferências de idioma e garantir a segurança do acesso. Não é possível desativá-los sem comprometer o uso da plataforma.
9.2 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações sobre como os Usuários navegam pela plataforma — quais páginas são mais visitadas, onde ocorrem erros, tempo de carregamento — sempre de forma anonimizada ou pseudonimizada. Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente a plataforma.
9.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que a plataforma lembre das preferências do Usuário — como jogos favoritos, configurações de limite de jogo responsável e preferências de notificação — proporcionando uma experiência mais personalizada.
9.4 Cookies de Marketing
Utilizados para exibir conteúdo promocional relevante ao perfil do Usuário dentro da plataforma. Esses cookies exigem consentimento explícito e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações de privacidade da conta.
9.5 Gestão de Cookies
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do próprio navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou pelas configurações de privacidade da conta na plataforma 76qq. A desativação de determinados cookies pode impactar algumas funcionalidades da plataforma.
10 Segurança dos Dados
A 76qq adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:
10.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS: toda comunicação entre o dispositivo do Usuário e os servidores da 76qq é protegida por criptografia de 256 bits;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com algoritmos de padrão bancário (AES-256);
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os Usuários como camada adicional de proteção da conta;
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão: monitoramento contínuo da infraestrutura para identificação e bloqueio de tentativas de acesso não autorizado;
- Testes de penetração: auditorias regulares de segurança realizadas por especialistas independentes;
- Segregação de dados: dados de diferentes Usuários são armazenados de forma isolada, impedindo acesso cruzado.
10.2 Medidas Organizacionais
- Acesso aos dados pessoais restrito apenas aos colaboradores da 76qq com necessidade legítima (princípio do menor privilégio);
- Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados e boas práticas de segurança da informação;
- Política interna de resposta a incidentes de segurança, com protocolo de notificação à ANPD e aos Usuários afetados em caso de violação relevante;
- Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores e prestadores de serviço que tratam dados pessoais.
Importante: Nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte da 76qq pelo e-mail [email protected]. Recomendamos também que o Usuário adote senhas fortes e únicas e ative a autenticação de dois fatores.
11 Menores de Idade
A plataforma 76qq é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. É expressamente proibido o cadastro e o uso dos serviços da plataforma por menores de idade, em conformidade com a legislação brasileira de proteção ao consumidor e com as normas de jogo responsável estabelecidas pela Lei nº 14.790/2023.
A 76qq adota medidas ativas para identificar e prevenir o acesso de menores, incluindo verificação de data de nascimento no cadastro, solicitação de documentos de identidade durante o processo de KYC e monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar uso por menores de idade.
Caso seja identificado que um menor de idade criou uma conta na plataforma, a conta será imediatamente suspensa, todos os depósitos realizados serão devolvidos ao método de pagamento original e os dados serão excluídos, observados os prazos legais mínimos de retenção. A situação será reportada às autoridades competentes quando legalmente exigido.
Responsabilidade dos responsáveis legais: Se você acredita que um menor sob sua responsabilidade acessou a plataforma 76qq, entre em contato imediatamente com nosso suporte em [email protected]. Tomaremos as providências necessárias com agilidade e total discrição. 🔞 Proibido para menores de 18 anos.
A 76qq não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso tenhamos inadvertidamente coletado tais dados, procederemos à exclusão imediata após a confirmação, sem prejuízo das comunicações obrigatórias às autoridades competentes.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
A 76qq reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas, decisões da ANPD ou melhorias nos nossos processos internos de proteção de dados.
Quando realizarmos alterações relevantes, o Usuário será notificado pelos seguintes meios:
- Exibição de aviso destacado na plataforma 76qq no próximo acesso após a atualização;
- Envio de e-mail para o endereço cadastrado, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias para alterações que impactem de forma significativa os direitos dos Usuários;
- Atualização da data de "Versão vigente a partir de" no topo deste documento.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceite das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o Usuário poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, observados os prazos legais de retenção.
Versões anteriores desta Política ficam arquivadas e podem ser solicitadas ao DPO da 76qq para fins de consulta histórica.
Recomendamos que você revisite esta página periodicamente para se manter informado sobre como a 76qq protege seus dados pessoais. A data da versão vigente é sempre exibida no topo deste documento e no cabeçalho desta seção.
13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 76qq designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao exercício dos seus direitos como titular de dados, ou para qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 76qq, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail do DPO / Privacidade: [email protected] — assunto: "Privacidade de Dados – [seu CPF]"
- Atendimento geral: [email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro
- Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos LGPD; até 5 minutos para atendimento via chat da plataforma
- ANPD: caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você pode protocolar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)
Compromisso 76qq com a Privacidade: A privacidade dos nossos jogadores não é apenas uma obrigação legal — é um valor fundamental da nossa operação. Investimos continuamente em tecnologia, processos e pessoas para garantir que seus dados estejam sempre protegidos. Obrigado por confiar na 76qq.
Nota de Encerramento: Esta Política de Privacidade constitui o documento oficial que rege o tratamento de dados pessoais pela plataforma 76qq. Ela deve ser interpretada em conjunto com os Termos e Condições e com a página de Jogo Responsável. Em caso de conflito entre esta Política e qualquer outra comunicação anterior, prevalece o disposto neste documento em sua versão mais recente. A 76qq reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer tempo, sempre com a devida notificação aos Usuários afetados, conforme descrito na Seção 12.
Tem alguma dúvida sobre seus dados?
Nossa equipe está disponível 24/7 em português para esclarecer qualquer ponto desta Política de Privacidade.